わんこ簿記の有料プラン（会員プラン）は、App Store または Google Play の定期購入（自動更新）です。解約は、ご利用のストアの設定から行います。
iPhone・iPad の場合
「設定」→ ご自身の名前 →「サブスクリプション」→「わんこ簿記」→「サブスクリプションをキャンセル」の順に進みます。
- 「設定」アプリを開きます。
- 画面上部のご自身の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- 「わんこ簿記」を選びます。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップし、画面の案内に従います。
Android の場合
「Google Play」→ プロフィールアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」→「わんこ簿記」→「定期購入を解約」の順に進みます。
- 「Google Play ストア」アプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをタップします。
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップします。
- 「わんこ簿記」を選びます。
- 「定期購入を解約」をタップし、画面の案内に従います。
ご注意
- アプリを削除しても、有料プランは解約されません。必ず上の手順で解約してください。
- 自動更新を止めるには、App Storeは次の更新日の24時間前までに、Google Playは次の更新日前に解約してください。
- 解約しても、お支払い済みの期間が終わるまでは会員の機能を使えます。
- 無料体験後に料金がかからないようにするには、App Storeは体験期間が終わる24時間前までに、Google Playは体験期間が終わる前に解約してください。
- 機種変更や再インストールのあとは、マイページの「購入を復元」で会員の状態を戻せます。購入したときと同じ Apple ID または Google アカウントでご利用ください。
- 返金は、各ストアの規定に従います。
お問い合わせ
解約についてご不明な点は、aile-dev@aile-net.jp までご連絡ください。ストアでの請求や返金の手続きは、Apple または Google の窓口でのご案内となります。